1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie
Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking, verzameling, opslag en het gebruik van persoonsgegevens door de website Beachfloordecorllc bij het aanbieden van diensten aan consumenten in Nederland, waaronder:
- Productpagina’s bekijken
- Een account aanmaken
- Bestellingen plaatsen
- Betalingen uitvoeren
- Contact opnemen met de klantenservice
- Gebruik van websitefuncties
Dit beleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verwerken en welke rechten gebruikers hebben op grond van de GDPR (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en de toepasselijke Nederlandse privacywetgeving.
2. Soorten verzamelde gegevens
Tijdens het gebruik van onze website kunnen wij de volgende noodzakelijke gegevens verzamelen:
Identificatiegegevens
- Naam
- Verzendadres
- Factuuradres (indien van toepassing)
Contactgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
Bestel- en transactiegegevens
- Bestelgeschiedenis
- Productinformatie
- Betaalstatus
- Verzendstatus
- Klantenservicegeschiedenis
Technische en gebruiksgegevens
- IP-adres
- Browsertype
- Apparaatinformatie
- Cookiegegevens
- Websitebezoekgegevens
Betaalinformatie kan worden verwerkt, maar wij slaan geen volledige kaartgegevens of CVV-codes op.
3. Doeleinden van gegevensverwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
Orderbeheer
- Orderbevestiging
- Betalingsverwerking
- Verzendorganisatie
- Retour- en terugbetalingsverwerking
Klantenservice
- Beantwoorden van vragen over bestellingen en producten
- Bieden van aftersales-ondersteuning
Websitebeheer en optimalisatie
- Stabiliteit van de website
- Pagina-optimalisatie
- Verbetering van gebruikerservaring
- Analyse van websiteverkeer
Veiligheid en risicobeheer
- Voorkomen van fraude
- Bescherming van accounts
- Detectie van verdachte activiteiten
Wettelijke en fiscale verplichtingen
- Bewaren van noodzakelijke transactieregisters
4. Rechtsgrondslag (GDPR)
Volgens artikel 6 van de GDPR verwerken wij persoonsgegevens op basis van:
Uitvoering van een overeenkomst
Voor het verwerken van bestellingen, betalingen, levering en klantenservice.
Wettelijke verplichting
Voor naleving van Nederlandse belasting- en boekhoudwetgeving.
Toestemming van de gebruiker
Voor cookies, accountfuncties of specifieke diensten.
Gerechtvaardigd belang
- Websitebeveiliging
- Risicobeheer
- Technische optimalisatie
- Klantenservicebeheer
5. Rechten van gebruikers (GDPR)
Gebruikers hebben de volgende rechten:
- Recht op inzage van persoonsgegevens
- Recht op correctie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”)
- Recht op beperking van verwerking
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens
- Recht van bezwaar
- Recht om toestemming in te trekken
Verzoeken kunnen worden ingediend via de klantenservice. Identiteitsverificatie kan vereist zijn.
6. Gegevensbewaring en beveiliging
Bewaartermijnen
- Bestelgegevens: bewaard volgens wettelijke en fiscale verplichtingen
- Klantenservicegegevens: voor ondersteuning en geschillen
- Technische logs: voor beveiliging en onderhoud
Beveiligingsmaatregelen
- HTTPS-versleuteling
- Toegangscontrole
- Systeemupdates
- Interne autorisatiecontrole
Ondanks deze maatregelen kan gegevensoverdracht via internet nooit volledig risicoloos zijn.
7. Gegevensdeling en derde partijen
Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.
Indien nodig kunnen gegevens worden gedeeld met:
- Betalingsproviders (betaling verwerken)
- Internationale logistieke bedrijven (levering)
- Technische dienstverleners (systeemonderhoud)
Alleen voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van bestellingen.
8. Internationale gegevensoverdracht
Omdat BEACH FLOOR & DECOR,LLC in de Verenigde Staten is gevestigd, kunnen gegevens worden verwerkt in de VS, waaronder:
- Website servers
- Betaalsystemen
- Klantenservice systemen
- Logistieke systemen
Wij nemen passende GDPR-maatregelen om gegevensbescherming te waarborgen.
9. Contactgegevens
Voor vragen over GDPR of privacy kunt u contact opnemen met:
Deze website is eigendom van BEACH FLOOR & DECOR,LLC
Bedrijfsnaam: BEACH FLOOR & DECOR,LLC
Adres: 2330 PALM RIDGE ROAD, SANIBEL, FL 33957, Verenigde Staten
EIN: 83-3184410
Telefoon: +1 5862126740
E-mail: info@beachfloordecorllc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.
10. Beleidsupdates
Dit beleid kan worden bijgewerkt vanwege:
- Wijzigingen in wetgeving
- Technische updates
- Wijzigingen in systemen of diensten
De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en treedt onmiddellijk in werking.