Verzendbeleid
1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie
Dit verzendbeleid is van toepassing op de levering van bestellingen van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die via de website van Beachfloordecorllc aan consumenten in Nederland worden verkocht.
2. Leveringsgebied
Beachfloordecorllc levert momenteel aan adressen binnen Nederland.
Bij het plaatsen van een bestelling dient de consument correcte verzendgegevens in te vullen, waaronder:
- Naam van de ontvanger
- Volledig adres
- Postcode
- Telefoonnummer
3. Orderverwerkingstijd
Na betaling wordt de bestelling verwerkt in het magazijn.
De verwerkingstijd bedraagt 1–3 werkdagen, inclusief:
- Orderbevestiging
- Voorraadcontrole
- Productvoorbereiding
- Verpakking
- Verzending
Tijdens feestdagen of piekperiodes kan de verwerkingstijd langer zijn.
Indien ordergegevens onvolledig zijn of extra verificatie nodig is, zal de klantenservice contact opnemen via e-mail.
4. Levertijd
Na verzending wordt het product vanuit het magazijn in de Verenigde Staten naar het opgegeven adres in Nederland verzonden.
De geschatte levertijd bedraagt 10–15 werkdagen.
De daadwerkelijke levertijd kan variëren door:
- Internationale logistieke planning
- Douanecontroles
- Weersomstandigheden
- Feestdagen en piekperiodes
- Lokale bezorgdiensten
Na verzending wordt trackinginformatie verstrekt.
5. Logistieke partners
Beachfloordecorllc werkt samen met internationale vervoerders, waaronder:
- DHL
- PostNL
- DHL Netherlands
De uiteindelijke vervoerder wordt bepaald op basis van het gewicht, de afmetingen en de bestemming van de bestelling.
Na verzending ontvangt de klant een trackingnummer om de zending te volgen.
6. Verzendkosten (Nederlandse markt)
Beachfloordecorllc hanteert de volgende verzendvoorwaarden voor Nederland:
Gratis verzending:
- Bestellingen vanaf €100 (inclusief belasting) komen in aanmerking voor gratis verzending
Standaard verzendkosten:
- Bestellingen onder €100 (inclusief belasting) worden €9,89 verzendkosten in rekening gebracht
Alle kosten worden vóór betaling duidelijk weergegeven, inclusief:
- Productprijs
- Verzendkosten
- Belastingen (indien van toepassing)
- Totale orderbedrag
7. Belastingen en DDP-levering
Alle bestellingen worden geleverd via het DDP-model (Delivered Duty Paid).
Dit betekent dat:
- Invoerrechten
- Douanerechten
- BTW (BTW/VAT)
volledig vooraf worden afgehandeld door de verkoper, zodat de consument bij levering geen extra kosten hoeft te betalen.
8. Problemen met levering en aftersales
Bij de volgende situaties kan de klant contact opnemen met de klantenservice:
- Vertraging in levering
- Beschadigde goederen
- Verloren pakket
- Verkeerd of ontbrekend product
- Beschadigde verpakking
Bij contact dient de klant de volgende informatie te verstrekken:
- Ordernummer
- Foto’s van het pakket
- Foto’s van het product
- Beschrijving van het probleem
De klantenservice zal de situatie controleren op basis van logistieke gegevens en passende ondersteuning bieden.
9. Contactgegevens
Voor vragen over verzending of levering kunt u contact opnemen met:
Deze website is eigendom van BEACH FLOOR & DECOR,LLC
Bedrijfsnaam: BEACH FLOOR & DECOR,LLC
Adres: 2330 PALM RIDGE ROAD, SANIBEL, FL 33957, Verenigde Staten
EIN: 83-3184410
Telefoon: +1 5862126740
E-mail: info@beachfloordecorllc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).
Klanten wordt geadviseerd om bij voorkeur per e-mail contact op te nemen. Wij reageren binnen 24 uur.